제 1 조 (목적) 본 약관은 WYES(이하 "회사")가 운영하는 웹사이트 및 모바일 앱(이하 "서비스")을 통해 제공되는 프리미엄 멘토링 서비스 및 관련 제반 서비스의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 서비스 이용 조건 및 절차 등 기본적인 사항을 규정함을 목적으로 합니다. 제 2 조 (용어의 정의) 1. "서비스"라 함은 회사가 제공하는 온라인/오프라인 멘토링, 교육 컨설팅, 관련 교육 자료 제공 및 기타 부가 서비스를 의미합니다. 2. "회원"이라 함은 회사의 서비스에 접속하여 본 약관에 따라 회사와 이용계약을 체결하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 고객을 말합니다. 3. "아이디(ID)"라 함은 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 정하고 회사가 승인하는 문자와 숫자의 조합을 의미합니다. 4. "비밀번호"라 함은 회원이 부여받은 아이디와 일치되는 회원임을 확인하고 비밀보호를 위해 회원 자신이 정한 문자 또는 숫자의 조합을 의미합니다. 제 3 조 (약관의 효력 및 변경) 1. 회사는 관련 법령(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률 등)을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다. 2. 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 서비스 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 단, 이용자에게 불리한 변경의 경우에는 최소 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 3. 회원이 개정된 약관에 동의하지 않을 경우 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다. 개정 약관의 효력 발생일 이후에도 서비스를 계속 이용할 경우 약관의 변경사항에 동의한 것으로 간주합니다.

회사는 회원님에게 원활한 멘토링 서비스를 제공하기 위해 아래와 같이 개인정보를 수집 및 이용합니다. 1. 수집하는 개인정보 항목 - 회원가입 시: 이름, 아이디, 비밀번호, 이메일, 휴대전화번호, 주소, 성별, 생년월일 - 서비스 이용 과정: 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 결제 기록 및 상담 내용 2. 개인정보의 수집 및 이용 목적 - 회원 가입 의사 확인, 본인 식별 및 인증, 회원자격 유지 및 관리, 부정이용 방지 - 멘토링 매칭 서비스 제공, 전문가 상담 연결, 계약 이행 및 서비스 운영에 따른 요금 정산 - 고지사항 전달, 원활한 의사소통 경로 확보, 고객 문의 및 불만 처리 등 민원 처리 - 신규 서비스 개발 및 특화 서비스 제공, 인구통계학적 특성에 따른 맞춤형 서비스 제공 3. 개인정보의 보유 및 이용기간 - 회원의 개인정보는 원칙적으로 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다. - 단, 관계 법령(상법, 전자상거래법 등)의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 해당 법령에서 정한 기간 동안 개인정보를 보관합니다. * 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 * 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 * 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 4. 동의 거부 권리 및 불이익 귀하는 개인정보 수집 및 이용에 대한 동의를 거부할 권리가 있습니다. 단, 필수 항목에 대한 동의 거부 시 회원가입 및 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.